首先我们可以看一下情感营销的定义是什么:情感营销是从消费者的情感需要出发,唤起和激起消费者的情感需求,诱导消费者心灵上的共鸣,寓情感于营销之中,让有情的营销赢得无情的竞争。在情感消费时代,消费者购买商品所看重的已不是商品数量的多少、质量好坏以及价钱的高低,而是为了一种感情上的满足,一种心理上的认同。


以前的时代商家和消费者就是利润互换的关系,所有的一切都是和利润连在一起的,但是随着现在人们生活水平的提高,竞争压力的增大,消费者不仅仅局限于消费,更在意自己的使用体验,情感营销就是强调更加注重和客户情感上的交流,这样可以大大提高企业的良好形象,对长久发展也是很有利的!

其次,情感营销注重客户的使用感受的同时,也可以提高对企业的依赖度,以达到长久合作的目的。具体做法就是把客户的合作建立在情感的基础之上,满足客户的需求,使客户认可你,从而对企业有心理上的认同,从而产生依赖感,形成一批企业的重忠实客户!

      第三个就是情感营销可以提高企业的竞争力,商场虽然不想战场那样刀剑相向,但是也有这非常激烈的竞争,最主要的就是抢客户,抢客户的时候就是要让客户选择你们,在产品的功能,作用,效果,价格,质量都相同的情况下,一个有利的武器就可以帮企业抢到这个客户,情感营销就是这样一个武器,通过钟情于顾客,对顾客真诚、尊重、信任,处处为顾客着想,从而赢得顾客好感和信任;通过优质的服务,不断提高企业声誉,树立企业良好的形象,这样,企业在市场竞争中必然取胜

好了,今天的情感营销就讲到这里,各位朋友下次再见!