今天给大家讲解一下口碑营销,首先我们先来看一下口碑营销的定义:口碑营销又称病毒式营销,其核心内容就是能感染目标受众的病毒体——事件,病毒体威力的强弱则直接影响营销传播的效果。口碑对于其他的营销方法来说,有一个优点就是可信度高,因为在互联网普及之前,口碑营销都是在家人,朋友,同学学校等较为亲密的团体之间,自从互联网应用论坛的普及,让口碑营销成为了现在商家做生意最喜欢的一个方式之一!


口碑营销简单来说就是让消费者通过多种渠道去传播你的信息,达到一个信息扩散的效果。这里面就是代表了三个不一样的点,首先是你的产品定位一定要准确,如果说你做口碑营销,但是传播出去之后来的客户发现你的产品不行,那这样反而会起到反效果,甚至可以导致生意失败,因为现在舆论的力量是非常大的。

第二点是传播的因子,就是说传播的故事性,就是说传播的是一个不吸引人的故事,根本就没有效果,所以说传播因子一定要找好,一定要吸引人,能够引起消费者的关注,这样才能有利于产品口碑的研发和扩散!


第三点就是传播渠道,传播渠道是根据产品用户群体决定的,以前博客,论坛等等,现在来说做口碑传播的话抖音,快手和微博等软件效果还是非常好的,而且基本上很多行业都可以做。

为什么口碑营销这么受人喜欢呢,对于消费者来说,刚购买完一个产品之后,心里是紧张的,忐忑的,怕自己买的产品不好,这个时候找别人倾诉,第一可以解除自己的紧张感,而且可以达到传播的效果。

还有一点就是现在的人们很多都是为了满足自己的心理需求,就是说主动给别人说,表明自己是先知,比较时尚。如果别人因为你的劝说买了这款产品,那对消费者来说,更是觉得自己得到了他人的尊重!


口碑营销是所有的企业经营者梦寐以求的,但是很多人不知道怎么去做口碑营销,只是简单的想我的产品做的比别人好,我的服务比别人好,但是为什么做不好口碑营销呢?其实有一点你要搞明白,口碑营销很多时候都不是偶然发生的,如果说你感觉产品好服务好就可以成功的话,所有人呢都去专研那方面了。举个例子,海底捞的成功,大家都知道他们服务好,但是具体是怎么知道的呢?短短时间内就能做到那么大,你以为这是偶然的,背后是没有人策划的吗?

口碑很懒惰。要发挥它的作用,必须帮它一把。必须做两件事:找个超级简单的信息,并协助大家分享这个信息。